Dicas Gerais para Configuração

Antes de Começar

1. Verifique se todos os componentes do equipamento estão presentes na embalagem
2. Leia o manual rápido ou guia de instalação
3. Tenha em mãos as informações de rede (SSID, senha Wi-Fi, etc.)
4. Certifique-se de que a voltagem elétrica está adequada para o equipamento

Problemas Comuns e Soluções

• Equipamento não liga: Verifique a conexão de energia e a tomada
• Não conecta à rede: Confira as configurações de Wi-Fi ou cabo Ethernet
• Não é detectado pelo aplicativo: Verifique se está na mesma rede
• Esqueci a senha: Consulte o manual para redefinir para os padrões de fábrica

Suporte Técnico

Se após seguir estas instruções básicas você ainda encontrar dificuldades, entre em contato com nosso suporte técnico: