Contrato de Manutenção Preventiva
GARANTA O FUNCIONAMENTO CONTÍNUO DO SEU SISTEMA DE SEGURANÇA
Proteja seu investimento em segurança com nosso contrato de manutenção preventiva. Evite falhas, reduza custos com reparos emergenciais e garanta que seu sistema esteja sempre operacional quando você mais precisa.
Por que um Contrato de Manutenção é Essencial?
Seu sistema de segurança é um investimento crítico para a proteção do seu patrimônio. Assim como qualquer equipamento eletrônico, ele requer manutenção regular para funcionar com eficiência. Um contrato de manutenção preventiva com a MULTISYSTEM garante que seu sistema esteja sempre em perfeitas condições, evitando surpresas desagradáveis e custos inesperados.
Vantagens do Contrato de Manutenção
Prevenção de Falhas
Identificamos e resolvemos problemas antes que se tornem falhas críticas, garantindo a operação contínua do seu sistema.
Economia Financeira
Evite custos elevados com reparos emergenciais. Com o contrato, você paga um valor fixo e previsível.
Resposta Rápida
Prioridade no atendimento para clientes com contrato de manutenção. Sua emergência é resolvida primeiro.
Mão de Obra Especializada
Técnicos certificados e treinados diretamente pelos fabricantes, garantindo o melhor serviço.
Garantia Estendida
Amplie a garantia dos seus equipamentos com a manutenção preventiva regular.
Programação Flexível
Agendamos as visitas em horários convenientes, sem interferir na sua rotina ou operação.
Planos de Manutenção
Escolha o plano ideal para a necessidade do seu sistema
Plano Básico
Para sistemas residenciais e pequenos comércios
- 1 visita técnica preventiva por semestre
- Limpeza e verificação de câmeras
- Verificação dos cabos e conexões
- Atualização de software
- Relatório de status do sistema
- Suporte emergencial 24h
- Substituição de peças
Plano Premium
Para empresas médias e condomínios
- 1 visita técnica preventiva por trimestre
- Limpeza e verificação completa
- Verificação de toda infraestrutura
- Atualização de software e firmware
- Relatório detalhado com recomendações
- Suporte emergencial 12/7 (7h às 19h)
- Desconto de 20% em peças
Plano Enterprise
Para grandes empresas e infraestruturas críticas
- 1 visita técnica preventiva por mês
- Manutenção preditiva completa
- Monitoramento remoto 24/7
- Atualizações automáticas
- Relatórios gerenciais personalizados
- Suporte emergencial 24/7
- Substituição de peças com desconto de 40%
Precisa de um plano personalizado? Fale conosco para criar uma solução sob medida para sua necessidade.
O que está Incluído na Manutenção?
Serviços de Manutenção para CFTV
- Limpeza interna e externa das câmeras
- Verificação do ângulo de visão e ajustes
- Calibração do foco e zoom
- Teste da visão noturna (IR)
- Verificação de cabos e conectores
- Teste de gravação e armazenamento
- Atualização de firmware
- Verificação da rede e conectividade
- Configuração de recursos avançados
- Backup das configurações
Serviços de Manutenção para Alarmes
- Teste de todos os sensores e detectores
- Verificação da bateria de backup
- Limpeza dos componentes
- Teste de comunicação com a central
- Ajuste de sensibilidade dos sensores
- Verificação da sirene e alertas sonoros
- Atualização do software
- Teste dos botões de pânico
- Verificação da fiação e conexões
- Relatório de desempenho do sistema
Serviços de Manutenção para Controle de Acesso
- Limpeza de leitores biométricos e de cartão
- Calibração de sensores
- Verificação das catracas e torniquetes
- Teste de funcionamento das fechaduras
- Atualização do banco de dados
- Verificação de integração com outros sistemas
- Teste de backup de energia
- Análise de relatórios de acesso
- Otimização de perfis de usuário
- Verificação de atualizações de segurança
Serviços de Manutenção para Cerca Elétrica
- Medição da tensão elétrica
- Verificação dos isoladores
- Inspeção dos fios e cabos
- Limpeza da vegetação próxima
- Teste do sistema de alarme
- Verificação da aterramento
- Inspeção do equipamento controlador
- Teste da bateria de backup
- Verificação dos alertas visuais
- Relatório de condições do sistema
Manutenção Preventiva vs Corretiva
| Com Contrato de Manutenção | Sem Contrato (Só Emergência) | |
|---|---|---|
| Custo dos Serviços | Valor fixo mensal previsível | Custos variáveis e imprevisíveis |
| Tempo de Resposta | Prioridade no atendimento (até 4h) | Atendimento conforme disponibilidade (24-48h) |
| Disponibilidade do Sistema | 99% de uptime garantido | Risco de falhas inesperadas |
| Custo com Peças | Desconto de 20% a 40% | Preço de mercado integral |
| Visitas Técnicas | Programadas regularmente | Apenas quando ocorre problema |
| Prevenção de Problemas | Identificação antecipada de falhas | Só descobre quando quebra |
Vantagem Financeira
Clientes com contrato de manutenção economizam em média 60% em comparação com quem só faz reparos emergenciais.
Vantagem Operacional
Sistemas com manutenção preventiva têm 80% menos falhas inesperadas e downtime.
Clientes que já Contrataram
"Desde que assinamos o contrato de manutenção, nosso sistema nunca mais apresentou falhas. A equipe é extremamente profissional e as visitas preventivas identificaram problemas que poderiam ter nos causar grandes transtornos."
Carlos Silva
Síndico - Condomínio Residencial"O contrato de manutenção da MULTISYSTEM foi um dos melhores investimentos que fizemos. Além da economia financeira, a tranquilidade de saber que nosso sistema está sempre funcionando não tem preço."
Mariana Oliveira
Gerente - Empresa de Logística"Já tive problemas com outras empresas que só apareciam quando algo quebrava. Com a MULTISYSTEM, a manutenção preventiva evita que os problemas aconteçam. Recomendo para todos meus clientes."
Ricardo Mendes
Parceiro - Integrador de SistemasPerguntas Frequentes
Posso cancelar o contrato a qualquer momento?
Sim, nosso contrato tem flexibilidade de cancelamento. Basta avisar com 30 dias de antecedência. Não cobramos multa por cancelamento, apenas os serviços já utilizados até a data do cancelamento.
O que não está coberto pelo contrato de manutenção?
O contrato cobre mão de obra e serviços de manutenção preventiva. Peças danificadas e equipamentos que precisam ser substituídos não estão incluídos, mas oferecemos descontos significativos para clientes com contrato.
Como agendar as visitas de manutenção?
Entramos em contato com você para agendar as visitas com antecedência, sempre em horários que não interfiram na sua operação. Para emergências, estamos disponíveis 24/7 nos planos Premium e Enterprise.
O contrato cobre sistemas instalados por outras empresas?
Sim, podemos fazer a manutenção de sistemas instalados por outras empresas. Realizamos uma avaliação técnica inicial para verificar a condição do sistema e adaptar o plano de manutenção conforme necessário.
E se precisar de suporte fora do horário comercial?
Os planos Premium e Enterprise incluem suporte emergencial fora do horário comercial. O plano Premium oferece cobertura das 7h às 19h, 7 dias por semana, e o Enterprise oferece cobertura 24/7.
Pronto para garantir a proteção contínua do seu sistema?
Entre em contato conosco e solicite uma avaliação gratuita do seu sistema. Nossos especialistas vão recomendar o plano ideal para suas necessidades.