🔧 Por que contratar a manutenção?
Seu sistema de segurança é como qualquer outro equipamento eletrônico: precisa de manutenção preventiva para funcionar perfeitamente. Com o tempo, câmeras podem desfocar, sensores podem falhar e cabos podem se deteriorar.
Com nosso Contrato de Manutenção, você garante que seu sistema estará sempre 100% operacional, com revisões periódicas e atendimento emergencial 24h.
✅ O que está incluso no contrato?
- Revisões periódicas - 4 visitas técnicas por ano
- Ajustes e calibrações - Câmeras, sensores e equipamentos
- Limpeza de lentes - Manutenção da qualidade da imagem
- Atualização de firmware - Equipamentos sempre atualizados
- Suporte remoto - Atendimento por telefone/WhatsApp
- Atendimento emergencial 24h - Para situações críticas
- Relatório técnico - Após cada visita
🎯 Para quem é indicado?
- Empresas que não podem ficar com sistema parado
- Condomínios que precisam de segurança contínua
- Lojas e comércios que dependem do monitoramento
- Indústrias com sistemas de grande porte
- Residências que querem tranquilidade
📅 O que acontece durante uma visita técnica?
- Inspeção completa de todos os equipamentos
- Verificação do foco e angulação das câmeras
- Teste de sensores e sirenes do alarme
- Verificação de gravação e espaço em disco
- Teste de baterias e fontes de alimentação
- Entrega de relatório com recomendações
❓ Perguntas Frequentes sobre Manutenção
Com que frequência devo fazer manutenção?
Recomendamos manutenção preventiva a cada 3 meses (4 vezes ao ano). Para sistemas pequenos, 2 visitas anuais podem ser suficientes.
E se meu sistema quebrar fora do horário comercial?
Nosso plano Premium oferece atendimento emergencial 24h, inclusive finais de semana e feriados.
Preciso ter contrato com a MULTISYSTEM?
Não necessariamente. Atendemos sistemas de qualquer marca. Fazemos uma avaliação inicial e apresentamos a melhor proposta.
Qual o prazo de atendimento emergencial?
Em São Paulo capital, nossa equipe chega em até 4 horas. Na Grande São Paulo, em até 8 horas úteis.